COMPANY NEWS
我們與這個世界最主要的溝通工具是什么?
——是語言。
因為語言,人不再是獨立的個體,用它表達情感,述說故事,連接世界...
而在這個初夏,“南都金話筒”第二季演講比賽已經正式啟幕。一個全新的平臺,述說那些生活、工作中的點滴故事。
以演講的方式 述說身邊的故事
盡管他們不是明星專家,也不是教授講師,但在他們演說的故事里有初入職場的彷徨之心,也有同事間相互關懷的溫暖之意,亦有被業(yè)主真誠點贊時的開心喜悅...
▲部分獲得復賽通行證的選手
錢塘航空 黃 倩
初入職場的她,在她的故事里:有對同事最初幫助的感恩,有在客服崗位上的處理業(yè)主問題里的點滴成長,也有對未來的期待...
東方潤園 侯青青
作為潤園管家的她,在她的故事里:透露出更多的是溫暖與感動,有從管家這個平凡崗位中獲得的溫暖,也有從服務業(yè)主過程中收獲的感動...
天恒大廈 孫海燕
從事客服崗位的她,在她的故事里:分享了她的同事董先生在服務業(yè)主過程中的幾個小故事,而她從中領悟到了如何用貼心和專業(yè)的態(tài)度去服務業(yè)主...
參加比賽的選手們從自己實際崗位出發(fā),結合自己身邊人和事,用樸實的言語,飽滿的熱情通過演講的方式生動形象地傳達在物業(yè)服務工作中的故事。
培養(yǎng)溝通技能 為服務添彩
因為你的與眾不同,所以這世界才變得精彩紛呈。
作為基礎物業(yè)服務人員,在工作中,每天都要面對形形色色的人,一個良好的公眾表達能力,或者說優(yōu)秀的溝通能力,會在日常的工作中增色不少。
不斷提升自己的公眾語言表達能力,把握與人溝通的藝術技巧,提高自身綜合素質能力,從而更好的與業(yè)主溝通,及時反饋問題并有效處理,共同搭建一個物業(yè)與業(yè)主之間和諧健康的互動關系。
▲部分獲得復賽通行證的選手
金話筒演講比賽不僅是企業(yè)在高速發(fā)展過程中,注重員工文化素養(yǎng)和個人職業(yè)能力不斷提升的體現。也是作為一家以物業(yè)服務為根基的綜合型服務企業(yè),對服務品質的精致追求。
不斷培養(yǎng)精細化的專業(yè)型人才,把對話溝通這一項基礎型服務再次升級,真正將物業(yè)服務做到極致。