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新向未來(lái)|南都物業(yè)年度總結(jié)暨表彰盛典圓滿落幕

發(fā)布時(shí)間:2018-03-29 閱讀:3838

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2018年3月26日-27日,南都物業(yè)在浙江省人民大會(huì)堂宴會(huì)廳舉辦了為期兩天的年會(huì)盛典。首日是來(lái)自公司一線、總部職能部門(mén)中高層管理人員及分公司代表干貨滿滿的述職大會(huì);次日則是以“新向未來(lái)”為主題的年度表彰盛典,公司全體高管及千余名員工參與活動(dòng)。


總結(jié)過(guò)去 蓄勢(shì)未來(lái)

關(guān)鍵詞:新環(huán)境  新要求  年輕力量


首日的述職大會(huì)從提出問(wèn)題、剖析問(wèn)題的角度,勉勵(lì)一線及總部人員認(rèn)真深入的總結(jié)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際和自身短板,有的放矢,提升工作層次和質(zhì)量。唯有精彩,值得分享。述職會(huì)上,南都物業(yè)各區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)各自區(qū)塊的基本情況、發(fā)展成績(jī)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及新的計(jì)劃做了全面匯報(bào),其中,重點(diǎn)就“人才建設(shè)”、“客戶第一”、“創(chuàng)新”幾大問(wèn)題在會(huì)議中展開(kāi)積極探討。


物業(yè)行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),新的環(huán)境下,物業(yè)人員工作思路亟待轉(zhuǎn)換,變通求新已蔚然在列于每家企業(yè)的日程表上。而創(chuàng)新和客戶第一相輔相成,擁有同理心,了解客戶群體需求,在服務(wù)模式和商業(yè)模式創(chuàng)新層面極具意義。


南都目前“一體兩翼”的規(guī)劃,致力于打造智慧社區(qū)生態(tài)圈服務(wù)新模式,讓業(yè)主享受更多功能齊全的生活服務(wù)。


人才梯隊(duì)建設(shè)層面,90后已經(jīng)登上舞臺(tái),如何最大限度發(fā)揮年輕人的力量讓他們更好的承擔(dān)起企業(yè)責(zé)任,是每一個(gè)管理者需要思考的問(wèn)題。


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高管分享:挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

關(guān)鍵詞:思路轉(zhuǎn)換   新商業(yè)模式


求同存異,各抒己見(jiàn),年會(huì)嘉獎(jiǎng)盛典上,高管團(tuán)隊(duì)從不同維度闡述了公司未來(lái)發(fā)展方向。作為國(guó)內(nèi)首家A股上市的物業(yè)公司,南都的上市是行業(yè)的一個(gè)重大突破,相對(duì)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。新的起點(diǎn),對(duì)企業(yè)和員工無(wú)疑都提出了新的要求,升級(jí)服務(wù)質(zhì)量,將客戶滿意度做到極致是每個(gè)人未來(lái)的目標(biāo)。


從點(diǎn)到面,團(tuán)隊(duì)在協(xié)作中不僅要換位思考,角色轉(zhuǎn)換,還需要在新形勢(shì)下打造一個(gè)快速反應(yīng)的組織,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變革。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)上,從存量保有到增量開(kāi)發(fā)再到變量的挖掘,探索新商業(yè)模式,有待嘗試。


以人為本 革故鼎新

關(guān)鍵詞:發(fā)展 人才  創(chuàng)新


“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),人才是第一資源,創(chuàng)新是第一動(dòng)力?!绷?xí)近平總書(shū)記在參加十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議廣東代表團(tuán)審議時(shí),系統(tǒng)提出了三個(gè)“第一”的重要論斷。韓芳董事長(zhǎng)在年會(huì)發(fā)言時(shí),將三個(gè)“第一”思想貫徹到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐中。

 

發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。做深做強(qiáng)公司主業(yè),提升服務(wù)品質(zhì)是企業(yè)立足之本。2018年公司將從升級(jí)服務(wù)內(nèi)容、建立項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、拓展業(yè)務(wù)全國(guó)化、發(fā)揮區(qū)域力量、加強(qiáng)企業(yè)間的合作等方面,以結(jié)果為導(dǎo)向,提升企業(yè)綜合實(shí)力。

 

人力是第一資源。思路決定出路,培育獨(dú)立思考、意志堅(jiān)定、能勇于承擔(dān)責(zé)任的管理團(tuán)隊(duì)是企業(yè)需要的人才。站在新起點(diǎn)上,吸納更多的優(yōu)秀人才,實(shí)現(xiàn)好人力資源的合理配置,才能聚合更多能量,將這份事業(yè)做強(qiáng)做大。

 

創(chuàng)新是第一動(dòng)力。創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力,不給服務(wù)設(shè)限,為客戶提供更有溫度的服務(wù)是南都未來(lái)服務(wù)創(chuàng)新的方向。企業(yè)成為公眾公司后,同時(shí)帶來(lái)更多機(jī)遇和挑戰(zhàn),做一個(gè)擁抱變化的公司是趨勢(shì)也是要求。此外,在創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)上,危機(jī)即是商機(jī),積極拓展多種經(jīng)營(yíng)模式,也將是企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)努力方向。


表彰催人進(jìn) 共敘南都情

關(guān)鍵詞:表彰  歡樂(lè) 前行


春華秋實(shí),過(guò)去一年南都涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,在各自的崗位上用實(shí)際行動(dòng)彰顯個(gè)人能力、創(chuàng)造價(jià)值??偨Y(jié)表彰大會(huì)上,公司為他們頒發(fā)了獎(jiǎng)杯與獎(jiǎng)金,鼓勵(lì)他們繼續(xù)前行。


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晚會(huì)表演環(huán)節(jié),員工自發(fā)組織的節(jié)目抒發(fā)出對(duì)新的一年殷切期望和美好祝愿。其中《seve鬼舞步》、《禮儀操》兩個(gè)節(jié)目從專(zhuān)業(yè)角度展示了物業(yè)人的精神風(fēng)貌,而南都全體高管人員為晚會(huì)獻(xiàn)歌一曲更是將晚會(huì)推向高潮。抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),iphone x、小米AI音響等高科技智能獎(jiǎng)品也讓現(xiàn)場(chǎng)驚喜不斷。


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新戰(zhàn)略,新目標(biāo),新征程。未來(lái),全體南都家人將始終保持實(shí)干姿態(tài),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),以更高的使命責(zé)任感、更拼搏的勇氣、更飽滿的熱情做好公司2018年經(jīng)營(yíng)工作,凝心聚力,突破前行。