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始于初心,忠于匠心,以品質(zhì)服務(wù)構(gòu)筑美好生活,我們一直在探索與前進(jìn)。
5月13日,由中指研究院主辦的2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十三屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家峰會,以網(wǎng)絡(luò)連線直播的方式,在線上盛大舉行。
南都物業(yè)憑借穩(wěn)健發(fā)展、品質(zhì)提升與服務(wù)創(chuàng)新,榮膺2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)15強(qiáng),及2020中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)、2020中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)-保障房服務(wù)三大榮譽(yù)獎項。
南都物業(yè)榮獲2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)15強(qiáng)
2020中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)
2020中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)-保障房服務(wù)
以提升
實現(xiàn)價值升級
今年,國家多部門聯(lián)合提出“拓寬物業(yè)服務(wù),加快社區(qū)便民商圈建設(shè)”,以此為契機(jī),中指研究院以“服務(wù)升級,價值釋放”為主題,全面開啟2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究。
由中國指數(shù)研究院開展的中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究,自2008年以來已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行了13年,相關(guān)研究成果成為評判物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營實力和行業(yè)地位的重要標(biāo)準(zhǔn)。2020年,中國指數(shù)研究院依舊秉承著客觀、公正、全面的原則,用數(shù)據(jù)評價物業(yè)服務(wù)企業(yè)的綜合實力,挖掘出行業(yè)中規(guī)模大、實力強(qiáng)、服務(wù)品質(zhì)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè)群體,發(fā)揮示范帶頭作用,引領(lǐng)行業(yè)快速、健康發(fā)展。
本次發(fā)布會以線上直播方式舉行
在總結(jié)十三年研究經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,中指研究院進(jìn)一步完善了“2020中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究”方法體系,更加全面、客觀地評價企業(yè)綜合實力。運(yùn)用因子分析方法,從企業(yè)管理規(guī)模、經(jīng)營績效、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿?、社會?zé)任等方面進(jìn)行系統(tǒng)探討,形成中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果。
自百強(qiáng)企業(yè)研究開展以來,南都物業(yè)多次榮登中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)榜單,并陸續(xù)獲得多項行業(yè)榮譽(yù)。本次榮膺物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)15強(qiáng),并獲得中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)、中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)-保障房服務(wù)兩項榮譽(yù),是行業(yè)對南都物業(yè)連續(xù)多年穩(wěn)步前行、持續(xù)發(fā)展的認(rèn)可,也是南都物業(yè)從服務(wù)出發(fā),價值體系的全方位提升。
以服務(wù)
構(gòu)建美好生活
經(jīng)歷2018上市元年的機(jī)遇、挑戰(zhàn)并存,走過2019穩(wěn)中求新的服務(wù)為本、全面轉(zhuǎn)型,南都物業(yè)以穩(wěn)健的規(guī)模擴(kuò)張、持續(xù)的營收增長、全面的服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,獲得了業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。
2019年,南都物業(yè)秉承著“深耕長三角、布局全國市場”的戰(zhàn)略方針,總簽約項目496個,總簽約面積達(dá)6060.61萬平方米,服務(wù)版圖持續(xù)擴(kuò)大,實現(xiàn)了主營業(yè)務(wù)規(guī)模的持續(xù)增長。以物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),增值服務(wù)為助力,2019年實現(xiàn)營業(yè)收入12.44億元,同比增長17.55%,歸屬于上市公司股東的凈利潤1.14億元,同比增長24.09%。
發(fā)布會上,南都地產(chǎn)服務(wù)集團(tuán)、南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)董事長韓芳以“智慧管理,人文服務(wù),構(gòu)建城市美好生活”為主題,分享了在規(guī)模布局方面的發(fā)展思路與延伸方向,并從服務(wù)核心理念出發(fā),以智慧管理、人文服務(wù)的管理理念,提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)品質(zhì)。
南都地產(chǎn)服務(wù)集團(tuán)、南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)董事長 韓芳
2019年,在規(guī)模擴(kuò)張與營收增長的同時,南都物業(yè)也在不斷優(yōu)化服務(wù)模式與服務(wù)場景,提升服務(wù)品質(zhì),始終秉承“智慧管理、人文服務(wù)”的服務(wù)宗旨,致力于實現(xiàn)從基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)到智慧服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。
2019年南都物業(yè)將“南都管家”迭代升級為“南都管家服務(wù)模式2.0”,不斷提升服務(wù)品質(zhì);通過線下鄰里中心服務(wù)體驗與線上悅生活服務(wù)平臺的在線服務(wù),構(gòu)建體驗式服務(wù)場景,實現(xiàn)全天候、多類型生活服務(wù)響應(yīng);基于覆蓋全齡段社區(qū)文化,為業(yè)主創(chuàng)造360°美好生活;以“產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)+社群”為核心設(shè)計理念,推出 “群島”系列服務(wù)公寓、國際青年社區(qū)、托管式公寓、復(fù)合型園區(qū)四類產(chǎn)品,拓展延伸城市空間運(yùn)營方面的服務(wù),實現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
南都物業(yè)服務(wù)全面轉(zhuǎn)型升級
未來,基于智慧發(fā)展的大趨勢,南都物業(yè)將積極探索科技智能帶來的發(fā)展路徑,在社區(qū)新零售、城市空間運(yùn)營、智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)等方面展開縱向的服務(wù)延伸,根植基礎(chǔ)物業(yè),致力于用科技賦能服務(wù),不斷拓寬物業(yè)服務(wù)的深度和內(nèi)涵,構(gòu)建高效的社區(qū)生活服務(wù)平臺,持續(xù)升級業(yè)主對智慧化生活的體驗。
以發(fā)展
踐行服務(wù)內(nèi)涵
本次連獲中國產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)、中國特色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)-保障房服務(wù)兩大獎項,是南都物業(yè)在保障房服務(wù)方面力擔(dān)社會責(zé)任的成果,也是在非住宅物業(yè)服務(wù)方面深入探索的成績。
5月14日,在“布局未來,開辟非住宅細(xì)分業(yè)態(tài)新賽道”的專題下,南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)副總裁兼黨支部書記沈慧芳與業(yè)內(nèi)嘉賓共同探討,并分享了南都物業(yè)在非住宅業(yè)態(tài)領(lǐng)域的發(fā)展經(jīng)驗。
南都物業(yè)服務(wù)集團(tuán)副總裁 沈慧芳
隨著國家消費產(chǎn)業(yè)升級,品質(zhì)型商辦物管增量需求的不斷增加,非住宅業(yè)態(tài)物業(yè)管理領(lǐng)域顯現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2003年,南都物業(yè)開啟非住宅類物業(yè)服務(wù),從社區(qū)走向城市,從無到有,積累經(jīng)驗,在辦公物管、商業(yè)物管、機(jī)構(gòu)類物管三大領(lǐng)域進(jìn)行了深入探索,并取得了不俗的成績。
隨著深入發(fā)展,非住宅物管擁有了更強(qiáng)的盈利能力,未來的非住宅物管領(lǐng)域,或?qū)⒊尸F(xiàn)更高集中度,而國內(nèi)市場孕育的優(yōu)秀品牌,也有望替代海外物管,以更大的優(yōu)勢接管國內(nèi)藍(lán)海市場,面對行業(yè)的快速發(fā)展,南都物業(yè)也將在商辦物業(yè)、后勤服務(wù)持續(xù)發(fā)展,并積極拓展文旅產(chǎn)業(yè)物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)等領(lǐng)域,持續(xù)為客戶量身定制,提供更多更優(yōu)的服務(wù)內(nèi)容。
借助智慧的力量,堅持服務(wù)的質(zhì)量。
榮譽(yù)是前行的基石;
價值是向上的翅膀。
二十多年深耕,造就了我們勤勉而務(wù)實的奮進(jìn)姿態(tài)。
未來,我們將始終保持著如一的服務(wù)初心,保持對美好生活的探索熱情,以高質(zhì)量、人性化的服務(wù)輸出,持續(xù)賦能城市美好發(fā)展事業(yè),在服務(wù)的道路上篤定前行,傳承更多愛與責(zé)任,為社會締造更多價值。
因美好而出發(fā),為更美好而奮斗不歇。